SOBRE NÓS
VECOM
É uma operadora logística de transporte de cargas, que busca constantemente aumentar o nível de confiança e superar as expectativas dos clientes e colaboradores.
Temos representantes e agentes espalhados pelas principais regiões do Brasil, o que nos dá a segurança em afirmar que podemos cobrir todo território nacional de forma multimodal, e achar assim a melhor alternativa de transporte independente de qual seja a mercadoria.
Nossa Proposta
É simplificar mais, a cada dia e oferecer serviços customizados proporcionando a melhor solução de transporte, sempre alinhada as premissas passadas pelo cliente.
Garantindo a confiança, lealdade e o retorno sobre os investimentos de nossa Rede de Relacionamentos, fomentando assim, o bem-estar de todos os envolvidos.
CONHEÇA NOSSOS
SERVIÇOS
CARGAS PESADAS
Temos caminhões, bitrem, carreta, rodotrem – Sider , Baú, Grade baixa, Plataforma, Prancha , Munck entre outros
CARGAS MÉDIAS
Temos Caminhões 3/4, Truck e Bitruck – Sider , Baú, Grade baixa, Plataforma, Prancha , Munck entre outros
CARGAS LEVES
Temos picapes, furgões e vans
BENEFÍCIOS
DIFERENCIAL COMPETITIVO
Equipe comprometida
Possuímos uma equipe comprometida, que oferece um atendimento 24/7 nos principais Estados e Cidade do Brasil.
Seguro de carga para garantir confiabilidade
Temos taxa 0% (Zero) em roubos e danos a terceiros. Trabalhamos apenas com veículos e motoristas previamente verificados.
Comunicação precisa
Temos o cuidado em alinhar todos os pontos necessários para que o transporte aconteça de maneira simples e transparente, pois para Vecom, o sucesso depende de clareza, respeito, senso de dono, empatia e determinação.
Veículos e equipamentos para cada necessidade
Estamos preparados para atender nos seus clientes, seja qual for a sua necessidade. Pois contamos com veículos apropriados e específicos com cada tipo de carga.
Pontualidade
Temos a pontualidade como fator crucial no atendimento ao cliente, para garantirmos essa qualidade, sempre realizamos um planejamento prévio para atender aos horários determinados pelo cliente. Agimos com parceria e transparência.
Atendimento e Experiência do cliente
Estamos em constante aprimoramento para melhor atender aos nossos clientes, pois para Vecom, o cliente está no centro de tudo que mais importa, e sua satisfação e confiança, é valor imensurável.
POLÍTICA DE ATENDIMENTO
– “Atender bem é atender sempre”.
Independente do seguimento, cliente, é de extrema importância para sobrevivência de qualquer empresa. Assim, precisamos ter empatia pelo cliente, precisamos ouvi-lo, conhecê-lo, entender suas necessidades e expectativas, do que eles gostam e o que eles querem, só assim poderemos entender o negócio com olhar do cliente, e achar a solução que melhor lhe agrade. Devemos entender que somos uma extensão do cliente e precisamos sempre agir de forma lícita, integra e respeitosa a todo momento seja dentro ou fora
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